Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 23wni

1 Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng", "Thành Viên") và 23wni ("Chúng Tôi", "Nền Tảng", "23wni") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan được cung cấp tại tên miền 23wni.tech cũng như các tên miền phụ liên quan.

23wni vận hành nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, trò chơi nổ hũ (slot game), và các trò chơi giải trí trực tuyến khác. Mọi dịch vụ đều được thiết kế và vận hành hướng đến người dùng tại thị trường Việt Nam.

Các Điều Khoản này được bổ sung bởi Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Cá Cược Có Trách Nhiệm của 23wni, vốn được coi là một phần không tách rời của thỏa thuận này. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu tất cả các tài liệu chính sách liên quan.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 23wni, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 23wni nghiêm cấm hoàn toàn việc người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để giao kết và thực hiện thỏa thuận này.
• Thông tin trung thực: Mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp cho 23wni phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật kịp thời. Cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ: Tài khoản của bạn chưa từng bị 23wni đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn vì vi phạm điều khoản trước đây.
• Nguồn tiền hợp pháp: Toàn bộ tiền bạn nạp vào tài khoản 23wni phải có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Chỉ sử dụng cho bản thân: Bạn chỉ được sử dụng tài khoản 23wni cho mục đích giải trí cá nhân, không được sử dụng thay mặt hoặc vì lợi ích của bên thứ ba.

3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1 Quy trình đăng ký

Để trở thành thành viên 23wni, bạn cần hoàn tất quy trình đăng ký bằng cách cung cấp các thông tin bắt buộc bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam, và mật khẩu bảo mật. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân như Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu để xác minh danh tính.

3.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 23wni. Việc đăng ký nhiều tài khoản bằng cách sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc bất kỳ phương thức nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị chấm dứt vĩnh viễn, đồng thời số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.

3.3 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 23wni khuyến cáo mạnh mẽ người dùng sử dụng mật khẩu mạnh (kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt), kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA), và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho 23wni về việc tài khoản bị truy cập trái phép.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

23wni chấp nhận các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank; và tiền mã hóa USDT TRC20, USDT BEP20. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian và sẽ được cập nhật trên trang web chính thức của 23wni.

4.2 Giới hạn giao dịch

Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức tối đa cho mỗi giao dịch và trong ngày có thể khác nhau tùy theo phương thức thanh toán và hạng thành viên VIP của bạn. Chi tiết về hạn mức giao dịch được công bố trong phần tài khoản cá nhân của từng thành viên.

4.3 Thời gian xử lý

• Nạp tiền: Tiền được cộng vào tài khoản ngay lập tức hoặc trong vòng tối đa 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng tối đa 15 phút mọi ngày trong tuần, kể cả cuối tuần và ngày lễ Tết.
• Xác minh rút tiền: Lần rút tiền đầu tiên hoặc các giao dịch vượt ngưỡng bảo mật có thể yêu cầu xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm tối đa 24 giờ.

4.4 Phòng chống rửa tiền

23wni tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML – Anti-Money Laundering). Mọi giao dịch bất thường, đáng ngờ hoặc có dấu hiệu liên quan đến hoạt động phi pháp sẽ bị điều tra và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành. 23wni có quyền tạm giữ khoản thanh toán trong thời gian điều tra mà không cần thông báo trước.

5 Quy Tắc Cá Cược

Các quy tắc cụ thể áp dụng cho từng loại hình cá cược (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ) được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn của từng sản phẩm trên nền tảng 23wni. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các hình thức cá cược bao gồm:

• Cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống không thể bị hủy hoặc thay đổi bởi người dùng, trừ trường hợp có quy định cụ thể cho từng sản phẩm.
• Kết quả các trận đấu thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của 23wni là quyết định cuối cùng.
• Tiền thắng cược được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức. Thành viên có quyền rút số tiền thắng cược theo quy trình rút tiền thông thường.
• 23wni có quyền hủy hoặc hoàn tiền cược trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng, tỷ lệ cược bị hiển thị sai, hoặc sự kiện bị hủy/hoãn theo quy định cụ thể của từng sản phẩm.
• Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống hoặc cấu kết giữa các tài khoản để trục lợi đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

23wni thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền cược thua và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo ưu đãi. Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại 23wni bao gồm:

• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng nhận từ khuyến mãi phải được đáp ứng yêu cầu vòng cược tối thiểu (thường từ 3x đến 15x tổng giá trị thưởng) trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khoản thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Nếu không hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định, tiền thưởng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm đăng ký nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc cấu kết để đáp ứng điều kiện khuyến mãi một cách gian lận, sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và chấm dứt tài khoản.
• Quyền từ chối: 23wni có quyền từ chối cấp thưởng hoặc thu hồi tiền thưởng đã cấp nếu phát hiện có dấu hiệu vi phạm, gian lận hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 23wni:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Đăng ký, sở hữu hoặc vận hành nhiều hơn một (01) tài khoản trên nền tảng 23wni.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để truy cập hoặc tương tác với nền tảng một cách không hợp lệ.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào nhằm thu lợi bất chính.
• Tham gia vào bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính phi pháp nào thông qua nền tảng 23wni.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thù địch với các thành viên khác hoặc nhân viên hỗ trợ của 23wni.
• Chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản 23wni cho bất kỳ người nào khác.
• Thực hiện hành vi cấu kết hoặc dàn xếp kết quả cá cược nhằm trục lợi bất hợp pháp.

8 Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

23wni cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của tất cả thành viên. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và x ử lý theo đúng quy định tại Chính Sách Bảo Mật của 23wni. Các cam kết bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 23wni được bảo vệ bằng giao thức mã hóa SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngành.
• Không bán dữ liệu: 23wni tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
• Lưu trữ an toàn: Dữ liệu thành viên được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và được sao lưu định kỳ để phòng tránh mất mát dữ liệu.
• Quyền của thành viên: Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 23wni.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 23wni không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả thua cược theo kết quả hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Thiệt hại phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến cáo.
• Thiệt hại do sự chậm trễ hoặc lỗi của bên cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian không thuộc kiểm soát trực tiếp của 23wni.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 23wni đối với bạn trong mọi tình huống không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày liền kề trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Chấm dứt theo yêu cầu của thành viên

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 23wni bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại. Tài khoản đã đóng không thể được khôi phục lại và bạn sẽ mất quyền truy cập vào toàn bộ lịch sử giao dịch, lịch sử cá cược và các thông tin liên quan.

10.2 Chấm dứt do vi phạm

23wni có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản & Điều Kiện này, có hành vi gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi, hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại cho nền tảng hoặc các thành viên khác. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 23wni có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản.

11 Cá Cược Có Trách Nhiệm

23wni cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình. Chúng tôi tin rằng cá cược trực tuyến chỉ nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát ngân sách cá cược.
• Giới hạn thua lỗ: Tính năng này cho phép bạn đặt ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng, hệ thống sẽ tự động ngừng cho phép đặt cược thêm.
• Tự loại trừ tài khoản: Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm, hoặc vĩnh viễn theo yêu cầu.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để được tư vấn kịp thời.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

23wni có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web chính thức tại địa chỉ 23wni.tech/dieu-khoan-dieu-kien. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, 23wni sẽ thông báo qua email đã đăng ký tối thiểu 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 23wni sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 23wni qua email [email protected]. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi của bạn 24/7 bằng tiếng Việt.